A MR Motores Aeronáuticos acredita que excelência técnica e responsabilidade institucional caminham juntas. Nossas políticas refletem esse compromisso com clientes, colaboradores, fornecedores e com a sociedade.
A MR Motores disponibiliza um canal direto, seguro e confidencial para receber sugestões, reclamações e denúncias relacionadas aos nossos serviços, processos e atendimento. Toda manifestação é tratada com seriedade e respondida dentro do prazo estabelecido.
Sigilo garantido
As informações encaminhadas são tratadas com total confidencialidade e responsabilidade.
Resposta em até 5 dias
Todas as manifestações são analisadas e respondidas em até 5 dias úteis após o registro do protocolo.
Anonimato disponível
Em casos de denúncia, o manifestante pode optar por não se identificar. Sua proteção é prioridade.